Q.1 JSHOPPERS.com的结算方式有那些？
A.1
各语言页面有以下几种结算方式可供选择。
信用卡 PayPal Alipay 人民币借记卡
日语 ○ ○ × ×
英文 ○ ○ × ×
中文(繁体) ○ ○ ○ ×
中文(简体) ○ ○ ○ ○
韩国语 ○ ○ × ×
Q.2 订购金额的最大限额是多少？
A.2
一次订购商品之最大限额为20万日元（JPY）
※不含运费。
订购单价超过20万日圆的J CRAFTS等商品时，烦请电邮至info_sc@jshoppers.com查询。
Q.3 信用卡是按什么货币来结帐的？
A.3
信用卡·PayPal·Alipay的结算货币为日元，人民币借记卡的结算货币为人民币。
Q.4 汇率是多少？
A.4
汇率是按照各信用卡发卡公司、PayPal、Alipay的条款规定确定的。详情请咨询各信用卡发卡公司、PayPal、Alipay公司。
※商品详细页面的外币标价仅为估算价格，所采用的汇率并非实际结帐时的汇率。
Q.5 在订购后能变更结算方法吗？
A.5
订购后不能变更结算方法。
Q.6 订购的商品因缺货未能寄送时，所支付的货款如何退款？ 阅读全文…
Q.1 是否有不能送货的国家和地区？
A.1
因送货方法的限制，能送货的国家是限定的。详情请见首页左侧[送货国家、地区]。
Q.2 如何确认订单的状况？
A.2
登入后点击[订购纪录]按钮。在表示的画面中请按公历下2位数形式输入订购日期。如果不指定订购日期，将显示全部订购记录。
查看订购纪录的方法，请参见Q.9的A.9。
Q.3 想确认一下订单是否被受理？
A.3
有下述2种方法可以确认。
1)顾客下订单后，系统会向您注册的电邮地址发送“Order Confirmation（确认订单）”邮件。如果顾客未收到电邮，请顾客将您、会员ID、订单编号、注册姓名电邮至info_sc@jshoppers.com联络本公司。
2)登入后点击[订购纪录]按钮。在表示的画面中请按公历下2位数形式输入订购日期。如果不指定订购日期，将显示全部订购记录 阅读全文…
Q.1 如何知道存货讯息？
A.1
在商品详情页面请分别点选颜色和尺寸的下拉按钮，选择你想要的颜色和尺寸。选择颜色、尺寸后将会显示存货信息。或者
点击[确认存货、售价]按钮后将会显示存货讯息一览。虽然页面上显示了最新的存货讯息，但是由于存货状况一直在变化，有
时尽管显示为“有存货”时也有可能出现缺货现象。敬请谅解。
Q.2 缺货商品会补货码？
A.2
商品存货讯息每天都会更新。缺货商品有可能会再补货。建议您经常查看缺货的商品。
Q.3 以前在网站上销售的商品没有找到。 阅读全文…
Q.1 会员ID或密码忘记了，怎么办？
A.1
如果您忘记会员ID，麻烦您联络info_sc@jshoppers.com。
如果您忘记密码，可点选首页右上〔会员登入〕，进入登入画面，然后键入会员ID并点选“密码查询”之后，
系统将会自动向您注册的电邮地址发送密码，请确认。
Q.2 好像没有完成会员注册。
A.2
若您在进行会员注册时有任何问题，烦请来信至info_sc@jshoppers.com查询，我们将竭诚为您服务。
Q.3 订购商品时必须要加入会员吗？
A.3
要订购商品必需先加入会员。
请先同意使用条款，完成会员注册后再订购商品。
Q.4 加入会员后，可享受到什么样的服务？ 阅读全文…
Q.1 利用即尚网需要什么样的电脑环境？
A.1
点选各语言首页左侧的“电脑环境检测请进”，按照提示进行检测。
能帮助您判断自己所用的电脑环境是否能正常在即尚网进行购物或浏览页面。
Q.2 画面文字出现乱码。
A.2
即尚网建议使用MS-Windows 98，2000操作系统，并建议使用MS Internet Explorer 5.01（SP2），5.5以上版本的浏览器浏览。
即尚网的日本网页采用日文（Shift-Jis）为标准编码，中文(繁体)网页采用Big5为标准编码，中文(简体)网页采用GB2312为标准编码，韩国语采用EUC-KR为标准编码。请确认浏览器中的编码设定。
如果电脑中没有日文字体，浏览日文网页时，需安装日文字体。
如果电脑中没有中文字体(繁体字、简体字)，则浏览中文网页时，需安装中文字体(繁体字、简体字)。
浏览韩国语网页时，需要安装韩国语字体。
Q.3 画面总是变不了。 阅读全文…
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我国2.53亿网民中有1.2亿网购人群，年人均消费近千元。可以说全球的B2C商家都瞄准了这块大蛋糕。尤其在当下美国金融危机的影响，世界经济陷入低谷。但中国的内需依然强劲，同时更多的消费者也愿意尝试能够获得实惠的网络购物。换个角度来看，世界经济危机可能是中国网络购物的一个发展机会。为了抢夺中国这个大市场的份额，境内外B2C商家纷纷直降运费，甚至打出“免运费”的牌子招揽生意。
海外进驻中国的B2C商家也推出了吸引用户的运费优惠政策。其中来自日本的B2C商家“即尚网”11月11日推出“不论消费金额多少一律免运费”的活动。其相关负责人表示：即尚网以日本原装精品服饰的高品质备受中国消费者亲睐，非常看好中国的市场，特在即尚网4周年庆和圣诞前期进行完全免运费推广。而因为所有商品都是通过EMS直接从日本快递给中国消费者，这次为期近2个月的完全免运费促销是花了很大成本的，目的就是进一步降低网上境外购物的门槛，消除中国消费者因为运费高而犹豫购买的心理，提升用户购物体验。使得更多的消费者能够随心所欲的购买自己喜欢的商品。 阅读全文…
即尚是日本最大的通贩公司，主要销售以女装为中心的各种服饰以及家具杂货等，其销售额稳居日本第一位置。据即尚网市场部介绍，即尚为Nissen授权的唯一销售Nissen正规品的对外网站，会员遍布全球115个国家。即尚网向中国用户提供的商品设计全部在日本企划，款式与日本同步，即尚网质量按日本标准检验，价格与日本原价接近，即尚同时商品售后服务均严格按照日本“无店铺销售规范”运作。 阅读全文…
即尚网在海外商户中异军突起。这些网站带来得是日系服装，更贴近中国消费者的审美眼光和购衣习惯，销量的“风生水起”自然是情理之中。
阅读全文…
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